Fanki Live গোপনীয়তা নীতি

Fanki Live (https://fankilive.net) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত।

Fanki Live বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিবন্ধনের সময় থেকে শুরু করে আপনার প্রতিটি কার্যক্রমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করি:

আপনি যখন Fanki Live অ্যাপ বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ভার্সন এবং নেটওয়ার্ক সংযোগের ধরন। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকাতে ব্যবহার করা হয়।

Fanki Live আপনার সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্যের অপব্যবহার করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য ব্যবহারের মূল কারণগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন যাচাই, লগইন নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের সময় সঠিক পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির লক্ষণ চিহ্নিত করে সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।

আমরা যখন আপনাকে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পাঠাই, সেটা সম্পূর্ণ আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল। আপনি যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। Fanki Live সেই অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করবে।

Fanki Live-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমরা নিম্নোক্ত ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং স্পিড ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা, পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে (সম্মতি সাপেক্ষে)।

Fanki Live তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করতে পারে, যেমন Google Analytics। এই টুলগুলো শুধুমাত্র সামগ্রিক ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে এবং কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না। আপনার IP ঠিকানা বিশ্লেষণের আগেই আংশিকভাবে গোপন করা হয়।

Fanki Live আপনার তথ্যকে ব্যবসায়িক পণ্য হিসেবে দেখে না। আমরা শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি প্রদানকারীরা শুধুমাত্র কার্যকরী তথ্য পান।
• নিরাপত্তা অংশীদার: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বিশেষজ্ঞ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।

উপরোক্ত সকল অংশীদার Fanki Live-এর গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য কখনো নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

Fanki Live আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সেরা নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নোক্ত স্তরে বিন্যস্ত:

• ট্রান্সমিশন নিরাপত্তা: সমস্ত ডেটা TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়।
• স্টোরেজ নিরাপত্তা: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র কাজের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পান।
• নিয়মিত অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• ইনসিডেন্ট রেসপন্স: যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনায় দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত।

আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্যও কিছু দায়িত্ব আপনার। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করা এড়িয়ে চলুন। সন্দেহজনক কিছু লক্ষ্য করলে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Fanki Live-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার কাছে নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগে দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আপনার তথ্য মুছতে বা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে অপারগ হতে পারি। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে কারণ জানাবো। Fanki Live সবসময় স্বচ্ছতার সাথে আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

Fanki Live একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। কেউ মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Fanki Live প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানাবো।

• প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দেওয়া হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
• আপনি যদি নতুন নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতির কপি অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব। এই বিষয়ে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: